個人情報の取扱いについて

株式会社ドミノ・ピザジャパン（以下「当社」という）では、個人情報を保護することが事業活動での基本であるとともに重要な責務と認識しております。
当社は、個人情報保護方針に従いお客様からお預かりする個人情報を、下記に示す通り適切な取り扱いに努めます。
尚、必要事項にご記入いただけない場合は、ご要望の事項にお応えできない旨をご了承下さい。

【個人情報の取得目的について】

当社は、お預かりする個人情報を以下に定める目的で取得させていただき、これらの目的以外には利用いたしません。

(1) ご注文いただいた商品のお届け
(2) 各種キャンペーンやサービス等情報のご案内
(3) アンケート、ダイレクトメール、メールマガジン等のご案内
(4) 当社のサービス改善、商品開発のためのアンケート、調査、分析
(5) お客様ごとにカスタマイズされたコンテンツやサービスのご提供
(6) お客様お問い合わせに対する回答
(7) 正社員・パートアルバイトの採用活動
(8) フランチャイズ加盟店の募集活動

【個人情報の利用・提供について】

当社では、当サービスや当サイトにご登録いただいた個人情報を細心の注意を払って管理し、取得目的以外に利用者本人の事前許可なく利用及び第三者へ提供はいたしません。
ただし以下の各号に定める場合は除きます。
(1) 当社の業務を委託している外部企業に対して、事前に個人情報の取扱に関する機密保持契約を交わした上で、個人情報の管理業務を委託する場合。
(2) 登録者が第三者に不利益を与えている場合、もしくは及ぼす可能性があると当社が判断した場合。
(3) 警察、裁判所、検察庁、消費者センターなどの公的機関から、登録内容について開示を求められた場合。

【お客様の権利について】

当社では、お客様ご本人様から個人情報の開示・訂正・削除、利用停止等、第三者提供記録の開示の請求の要求を受け付けた場合、お客様ご本人様の確認手続きを実施し、適切に対応させていただきます。

【個人情報の安全管理について】

当社は、お客様からお預かりしている個人情報の紛失、改ざん、漏洩及び不正アクセスなどの危険に対し、技術面及び社内において管理体制を構築し、適切な保護措置を行ってまいります。また、当社で収集した個人情報は海外を含む委託先及び保管先で管理をする場合があります。委託及び保管する国の個人情報に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
保管・委託する国の個人情報の保護に関する制度について　オーストラリア連邦ドイツ共和国連邦（EU）

【保有個人データの安全管理のために講じた措置】

　(基本方針の策定)
個人データ安全管理のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。

(個人データの取扱いに係わる規律の整備)
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。

(組織的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。

(人的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修(ｅ－ラーニング)を実施しております。

(物理的安全管理措置)
従業者の入退室管理を実施した上で、さらに個人データを取り扱う場所を限定しております。
権限を有しない者が個人データを取り出せないように制限を設定しております。
権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。

（技術的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

（外的環境の把握）
個人データを保管しているオーストラリア連邦及びEU(ドイツ共和国連邦)における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しております。

【見直し、改善について】

当社は、個人情報に関して適切な運用が行われるよう、関連する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の管理体制について定期的に見直し及び改善すると共に、その内容を全従業員に教育を実施し、周知徹底いたします。

【クッキー等の使用について】

当サイトには利便性の向上を目的としてクッキー等を利用しているコンテンツがあります。
クッキーはご利用のコンピューターに情報をお送りして、ハードディスクに保存することで、お客様ごとにカスタマイズされたサービスのご提供やマーケティング活動を行うことを目的に使用するものであり、当社が委託した第三者による広告配信に利用される場合もございますが、お客様のプライバシーやご利用環境を侵すことはありません。
なお、お客様自身のご判断でブラウザの設定からクッキーの削除や受け入れの拒否を行うことも可能ですが、その際はご利用いただけなくなるコンテンツやサービスがございますので、予めご了承ください。

制定日: 2005年4月1日
改訂日: 2005年11月18日
改訂日: 2006年11月1日
改訂日: 2009年5月1日
改訂日: 2011年1月31日
改訂日：2022 年6月1日
改訂日: 2022年12月25日
改訂日：2023年6月16日
改訂日：2023年8月1日
改訂日:2023年10月1日

株式会社ドミノ・ピザジャパン
〒141-0021　東京都品川区上大崎2-13-30　oak maguro６F
代表取締役　ジョシュア・キリムニック

<お客様のお問い合わせ先>

当社の個人情報に関するお問い合わせ先は下記の通りです。
株式会社ドミノ・ピザジャパン　VOC課　　個人情報保護担当

■お問い合わせフォーム：https://www.dominos.jp/contact-us
■フリーダイヤル/0120-838-204（自動音声対応）

<個人情報保護管理者>

株式会社ドミノ・ピザジャパン　執行役員　太伊　祐隆
■連絡先：0120-838-204

当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者です。
■認定個人情報保護団体（ https://privacymark.jp/index.html ）
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 　　　　フリーダイヤル：0120-700-779