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アツアツを玄関までミッション20ミニッツ
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MISSION
ミッション20ミニッツとは?ピザの配達は30分が基本ですが、もっとアツアツのおいしさを楽しんでいただきたい。そんな思いから、新サービスが登場。
+200円で20分配達保証 +300円で15分配達保証 もちろんお店で手作り!
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詳しくは、ご利用規約をお読みください。

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サービス実現の秘密と安全性
3つのイノベーション達成により「20分配達保証」を実現。
最新のテクノロジーやピザメイクを導入しています。
3分オーブンの導入

焼き上がり時間が画期的に短縮されるオーブンの開発に成功。焼き上がるまでに5分の時間がかかっていたところ、2年間、100回以上のテストを重ね、3分で全商品がおいしく焼き上がるオーブンを開発。焼き上がり時間を全商品2分短縮しました。※随時全店で導入中。

ピザメイク スピード&クオリティ

1966年創立時から長年にわたり、スピード&クオリティの追求を日々行っています。速くメイクするだけでなく、ピザのクオリティも最大限に引き上げるため、国内大会、世界大会などの大会があり、世界大会では世界中2万6千人のクルーが参加。ラスベガスで行われる世界大会の決勝戦でも、日本は常に上位に入り、世界最高レベルのスピード&クオリティのピザメイクができるクルーを育成しています。

デリバリーテクノロジー

昨年から導入しているGPSドライバートラッカーですべてのドライバーの位置情報をデータ管理し、効率的なデリバリーのオペレーションが可能に。このシステムの導入により、各ドライバーのスピードや運転状況も確認できるため、運転速度はもちろん、ドライバーの安全も確保され、1500日間無事故店舗も増加中です。

さらにEバイク(電動自転車)を導入し、ドライバーの安全を確保した上で道路交通状況の悪いエリアでも迅速にお届けすることが可能に。また2時間シフト制も導入することで、女性や学生などの人材確保が可能となり、ドライバー要員が増強され、ドライバー個人の負担をなくしながら、20分でお届けできるオペレーションを実現しました。

GPS DRIVER TRACKERとは?

サービス実現の秘密と安全性
3つのイノベーション達成により「20分配達保証」を実現。
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ピザメイクを導入しています。
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焼き上がり時間が画期的に短縮されるオーブンの開発に成功。焼き上がるまでに5分の時間がかかっていたところ、2年間、100回以上のテストを重ね、3分で全商品がおいしく焼き上がるオーブンを開発。焼き上がり時間を全商品2分短縮しました。※随時全店で導入中。

ピザメイク スピード&クオリティ

1966年創立時から長年にわたり、スピード&クオリティの追求を日々行っています。速くメイクするだけでなく、ピザのクオリティも最大限に引き上げるため、国内大会、世界大会などの大会があり、世界大会では世界中2万6千人のクルーが参加。ラスベガスで行われる世界大会の決勝戦でも、日本は常に上位に入り、世界最高レベルのスピード&クオリティのピザメイクができるクルーを育成しています。

デリバリーテクノロジー

昨年から導入しているGPSドライバートラッカーですべてのドライバーの位置情報をデータ管理し、効率的なデリバリーのオペレーションが可能に。このシステムの導入により、各ドライバーのスピードや運転状況も確認できるため、運転速度はもちろん、ドライバーの安全も確保され、1500日間無事故店舗も増加中です。

さらにEバイク(電動自転車)を導入し、ドライバーの安全を確保した上で道路交通状況の悪いエリアでも迅速にお届けすることが可能に。また2時間シフト制も導入することで、女性や学生などの人材確保が可能となり、ドライバー要員が増強され、ドライバー個人の負担をなくしながら、20分でお届けできるオペレーションを実現しました。

GPS DRIVER TRACKERとは?

ご注文方法

※20分配達保証の例

STEP1 ご注文

ウェブサイトからお好きなピザを選び、ご注文に進んでください。

STEP2 チェック

20分以内に配達可能な場合、お支払い画面に「今なら20分でお届け」と表示されるので、チェックを入れてください。

STEP3 ご注文

ご注文内容に「20分以内でお届け 200円」と表示されます。ご確認の上、お支払いを完了してください。

STEP4 お届け

注文後のピザトラッカー画面で、ミッションの進行状況を確認できます。

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※20分配達保証の例

STEP1 ご注文

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STEP3 ご注文

ご注文内容に「20分以内でお届け 200円」と表示されます。ご確認の上、お支払いを完了してください。

STEP4 お届け

注文後のピザトラッカー画面で、ミッションの進行状況を確認できます。

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ご利用規約

株式会社ドミノ・ピザ ジャパン(以下、「当社」といいます。)が提供するミッション20(トゥエンティ)ミニッツをご利用されるお客様には、この利用規約(以下、「本規約」といいます。)が適用されるものとします。なお、当社公式サイトに掲載している「ご利用規約」が適用される場合がありますので、併せてご確認ください

1条 用語の定義
1. 本サービス:当社が提供するミッション20(トゥエンティ)ミニッツをいいます。
2. 利用者:本規約に同意し、当社の本サービスを利用している、又は利用しようとしているお客様をいいます。

2条 本サービスの内容
本サービスは、第4条に定める条件を全て満たした利用者に対し、第6条に定める追加料金にて15分以内、または、20分以内に利用者がご注文した商品を指定配達先にお届けする目標を設定し、利用者の事情その他第12条所定の事由によらず当該目標が達成されない場合には、第7条4項記載の無料券をご提供するものです。

3条 注意事項
・本サービスは当社公式ネット注文サイトで第4条に定める条件を全て満たした利用者を対象として実施するもので、ネット以外の注文は対象外とします。
・いかなる場合においても本サービスを利用した注文のキャンセル、返金はお受け致しかねます。現金払いの場合にも同様とし、目標達成のいかんにかかわらず利用料金が発生します。
・本サービスは当社が9条に定める法令等に違反することなく、かつ社会通念上相当な範囲で実施するものであり、15分以内、20分以内に必ず配達できることまで保証するものではありません。
・所要時間の計測は、利用者が注文を入れた時点(ネット注文サイト上で注文確定画面が表示された時点をいう)から開始し、当社所定のGPS上、配達車両が配達先から半径100メートル圏内に到達し、エンジンが切れたと確認できた時刻から30秒後の時点をもって終了とします。
・所要時間の経過は、Pizza Tracker画面で確認できます。
・所要時間の計測は、上記の方法によって行いますので、計測の終了時刻と実際に配達先を訪問する時刻との間には誤差が生じる場合があります。

4条 利用者の条件
本サービスの提供は以下の条件全てを満たした利用者に限定され、利用条件が満たされた場合には、注文時のお支払い画面に本サービスが表示(20分以内のみ、又は15分以内と20分以内を表示)されます。この画面上にチェックを入れた利用者は本規約に同意したものと見なします。
 ・通常配達オーダーであること(当日の時間指定と翌日以降の予約は対象外)
 ・ピザ枚数6枚以下のオーダーであること
 ・配達予測時間が15分、20分以内であること 
※配達予測時間は当社独自の計測システムにより判断いたします。そのため、配達先によっては本サービスを全く利用できない場合や、同じ配達先であっても日時や店舗での受注状況等により利用できる場合とできない場合が生じることがあります。

5条 対象地域
 本サービスは一部店舗では実施しておりませんので、予めご了承ください。また事前にサービス提供店舗のお問い合わせは受け付けません。

6条 利用料金
「20分以内お届け」の目標を設定する場合は、ご注文料金に対して+200円(税抜き)、「15分以内お届け」の目標を設定する場合は、ご注文料金に対して+300円(税抜き)となります。これらの追加料金、及び通常のご注文料金は、目標の達成の有無を問わず発生するものです。目標が達成できなかった場合であっても、本サービスを利用した注文のキャンセル、返金には応じられません。現金払いの場合も同様です。

7条 利用方法
1. お支払い画面上に先の条件を満たした利用者に対して、本サービスがポップアップ表示されます。その画面上で、本サービスを利用する場合はチェックを入れてください。
2. ご注文内容の確認画面に「20分以内でお届け 200円」または「15分以内でお届け 300円」と表示されますので、ご確認のうえ、ご注文を完了させてください。 3. 注文後、 Pizza Tracker画面にて、ミッション(目標)の達成確認ができます。
4.利用者の事情その他第12条に該当する場合を除き、目標時間以内(選択されたオプションに従い、15分以内又は20分以内)でお届けができなかった場合は、代償措置として「Mサイズピザ無料券」(ハッピーレンジ\1,800円(税抜)~ハッピー4レンジ\2,800円(税抜)相当)を1枚提供します(この無料券はご登録いただいた利用者のメールアドレス宛にEメールにて送信します。この無料券はネット注文でのみ利用可能です。他者への譲渡・換金はできません。その他の無料券の利用条件の詳細につきましては、送信されるEメールにてご確認ください。)。代償措置を超える責任負担は致しかねますのでご了承ください。
5.前項のEメールは、利用者ご利用の端末の設定如何により、「迷惑メール」フォルダーにメールが振り分けられる場合がございます。また利用者ご利用の端末で、ドメイン指定や、メールフィルターなどで、メールを受け取れない可能性がございます。そこで本サービスをご利用いただくに際して、予め利用者ご利用の端末の設定を確認し、変更をお願いします。 配信メールアドレス : mail@dominos.jp をお試し頂いてもメールが届かない場合は、お手数ですが、利用者のご契約されているプロバイダ様(携帯電話会社様)までお問い合わせいただきますよう、お願いします。

8条 本サービスの利用、本サービスの停止・終了
1. 利用者は、本規約、関連規約等及び本サービスに関して当社が定めるルールを遵守して、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、当社が必要と認める場合には、本サービスの内容の全部、又は一部について、利用者の承諾を得ることなく、変更又は追加することができるものとします。
3. 当社は、本サイトにおける事前告知及び利用者への事前通知なくして、本サービスを一時停止・終了することができるものとします。

9条 法令遵守
1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」(JISQ15001)に準拠し、個人情報を保護します。
2. 当社はお届けに際し、交通法規を遵守いたします。またGPS DRIVER TRACERを活用して、ドライバーの速度、配送ルートを管理し、交通安全に取り組んでおります。
3. ドライバーには今まで同様の通常運転での配達を徹底しており、本サービスのための特別配達員が急いでお届けする等はございません。

10条 本サービスの注文商品について 本サービスを提供する際にお届けする商品も、通常注文と同様、注文後に手作りの上、お届けいたします。

11条 配達について
当社では各店舗の配達エリアが決まっており、お届け先のご住所登録時、ご住所がお選び頂けない場合は配達エリア外となります。また以下に該当する理由により、当社は本サービス利用を停止、又は拒否できるものとします。
・本サービス利用において、虚偽の情報を申告した場合
・本サービスにかかる支払いに限らず、当社に対する支払いを遅延した場合
・合理的理由なく商品の受け取りを拒絶する場合
・配達時に不在だった場合
・本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
・暴力団など反社会勢力に所属している場合
・本規約、又は関連規約等に違反した場合
・その他、当社が本サービスを提供することが不適切であると判断した場合

12条 免責事項
1. 次の各号に定める事由により本サービスに沿ったお届けができなかった場合(20分以内、又は15分以内のお届けができなかった場合)は、「Mサイズピザ無料券」1枚を提供いたしません。
① 理由の如何を問わず、当サイトのコンテンツの停止、欠陥等の発生
② 注文の受付時に予見できなかった交通規制、著しい交通渋滞等
③ 交通機関の不具合
④ 悪天候・地震・火災その他の不可抗力
⑤ 利用者が受け取りを拒絶する場合
⑥ 利用者が配達時に不在であった場合
⑦ 利用者が本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
⑧ 利用者が本規約に違反した場合
⑨ その他当社が前各号に相当する事態が生じたと判断した場合
2. 当社は、本サービスの利用者に対して生じたいかなる損害について一切の責任を負いません。

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ご利用規約

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1. 本サービス:当社が提供するミッション20(トゥエンティ)ミニッツをいいます。
2. 利用者:本規約に同意し、当社の本サービスを利用している、又は利用しようとしているお客様をいいます。

2条 本サービスの内容
本サービスは、第4条に定める条件を全て満たした利用者に対し、第6条に定める追加料金にて15分以内、または、20分以内に利用者がご注文した商品を指定配達先にお届けする目標を設定し、利用者の事情その他第12条所定の事由によらず当該目標が達成されない場合には、第7条4項記載の無料券をご提供するものです。

3条 注意事項
・本サービスは当社公式ネット注文サイトで第4条に定める条件を全て満たした利用者を対象として実施するもので、ネット以外の注文は対象外とします。
・いかなる場合においても本サービスを利用した注文のキャンセル、返金はお受け致しかねます。現金払いの場合にも同様とし、目標達成のいかんにかかわらず利用料金が発生します。
・本サービスは当社が9条に定める法令等に違反することなく、かつ社会通念上相当な範囲で実施するものであり、15分以内、20分以内に必ず配達できることまで保証するものではありません。
・所要時間の計測は、利用者が注文を入れた時点(ネット注文サイト上で注文確定画面が表示された時点をいう)から開始し、当社所定のGPS上、配達車両が配達先から半径100メートル圏内に到達し、エンジンが切れたと確認できた時刻から30秒後の時点をもって終了とします。
・所要時間の経過は、Pizza Tracker画面で確認できます。
・所要時間の計測は、上記の方法によって行いますので、計測の終了時刻と実際に配達先を訪問する時刻との間には誤差が生じる場合があります。

4条 利用者の条件
本サービスの提供は以下の条件全てを満たした利用者に限定され、利用条件が満たされた場合には、注文時のお支払い画面に本サービスが表示(20分以内のみ、又は15分以内と20分以内を表示)されます。この画面上にチェックを入れた利用者は本規約に同意したものと見なします。
 ・通常配達オーダーであること(当日の時間指定と翌日以降の予約は対象外)
 ・ピザ枚数6枚以下のオーダーであること
 ・配達予測時間が15分、20分以内であること 
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5条 対象地域
 本サービスは一部店舗では実施しておりませんので、予めご了承ください。また事前にサービス提供店舗のお問い合わせは受け付けません。

6条 利用料金
「20分以内お届け」の目標を設定する場合は、ご注文料金に対して+200円(税抜き)、「15分以内お届け」の目標を設定する場合は、ご注文料金に対して+300円(税抜き)となります。これらの追加料金、及び通常のご注文料金は、目標の達成の有無を問わず発生するものです。目標が達成できなかった場合であっても、本サービスを利用した注文のキャンセル、返金には応じられません。現金払いの場合も同様です。

7条 利用方法
1. お支払い画面上に先の条件を満たした利用者に対して、本サービスがポップアップ表示されます。その画面上で、本サービスを利用する場合はチェックを入れてください。
2. ご注文内容の確認画面に「20分以内でお届け 200円」または「15分以内でお届け 300円」と表示されますので、ご確認のうえ、ご注文を完了させてください。 3. 注文後、 Pizza Tracker画面にて、ミッション(目標)の達成確認ができます。
4.利用者の事情その他第12条に該当する場合を除き、目標時間以内(選択されたオプションに従い、15分以内又は20分以内)でお届けができなかった場合は、代償措置として「Mサイズピザ無料券」(ハッピーレンジ\1,800円(税抜)~ハッピー4レンジ\2,800円(税抜)相当)を1枚提供します(この無料券はご登録いただいた利用者のメールアドレス宛にEメールにて送信します。この無料券はネット注文でのみ利用可能です。他者への譲渡・換金はできません。その他の無料券の利用条件の詳細につきましては、送信されるEメールにてご確認ください。)。代償措置を超える責任負担は致しかねますのでご了承ください。
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2. 当社は、当社が必要と認める場合には、本サービスの内容の全部、又は一部について、利用者の承諾を得ることなく、変更又は追加することができるものとします。
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1. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」(JISQ15001)に準拠し、個人情報を保護します。
2. 当社はお届けに際し、交通法規を遵守いたします。またGPS DRIVER TRACERを活用して、ドライバーの速度、配送ルートを管理し、交通安全に取り組んでおります。
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11条 配達について
当社では各店舗の配達エリアが決まっており、お届け先のご住所登録時、ご住所がお選び頂けない場合は配達エリア外となります。また以下に該当する理由により、当社は本サービス利用を停止、又は拒否できるものとします。
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・暴力団など反社会勢力に所属している場合
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・その他、当社が本サービスを提供することが不適切であると判断した場合

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1. 次の各号に定める事由により本サービスに沿ったお届けができなかった場合(20分以内、又は15分以内のお届けができなかった場合)は、「Mサイズピザ無料券」1枚を提供いたしません。
① 理由の如何を問わず、当サイトのコンテンツの停止、欠陥等の発生
② 注文の受付時に予見できなかった交通規制、著しい交通渋滞等
③ 交通機関の不具合
④ 悪天候・地震・火災その他の不可抗力
⑤ 利用者が受け取りを拒絶する場合
⑥ 利用者が配達時に不在であった場合
⑦ 利用者が本サービスの運営を妨げる行為を行った場合
⑧ 利用者が本規約に違反した場合
⑨ その他当社が前各号に相当する事態が生じたと判断した場合
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PublicWebsiteResponsive V1.0.0-(0.0.0.0) [RD0003FF75A754 - 100.75.74.63 - Test]