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今回のご注文について

ご注文内容の変更やキャンセルなど今回のご注文についてのお問い合わせは、お客様の担当店舗まで直接お電話でお願いします。

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まずはご注文方法FAQ(よくあるご質問)をご覧ください。

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●お問合せフォームでのお問い合わせ

問題が解決しない場合や技術的なお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームよりお願いします。

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※お問い合わせいただいたメールは、順次確認させていただいております。内容によっては、ご返答までに数日いただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

 

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お客様のご意見・ご要望をお聞かせください。専門のオペレーターが承ります。
カスタマーコールセンター

フリーダイヤル 0120-838-204

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店舗物件のご紹介


 

 お持ちの店舗向け物件をぜひご紹介ください。専門のスタッフが承ります。

株式会社ドミノ・ピザ ジャパン 店舗開発課

担当: 山本

  • メールアドレス StoreDev@dominos.co.jp

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※物件紹介に関する問い合わせ以外のご意見ご感想についてはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください​。

 

責任ある開示


 

個人情報に関するご質問があるお客様は、プライバシーポリシーのページに記載されている連絡先にお問い合わせください。

ドミノ・ピザでは、情報システムの保護に継続的に取り組んでいます。 ドミノ・ピザの責任ある開示プログラムは、お客様、取引先、一般の皆様、セキュリティ研究者が、ドミノ・ピザのオンラインシステムで発見した脆弱性を安全に報告していただける環境を維持します。

 

セキュリティの脆弱性を発見された場合

ドミノ・ピザは、セキュリティの脆弱性に対して真摯に対応します。ドミノ・ピザのオンラインシステムに脆弱性が存在する可能性を発見された場合は、ご連絡にご協力ください。

ご連絡いただいた全ての情報を早急に調査することをお約束いたします。

皆様が発見されたセキュリティの脆弱性の詳細を公開することは、解決策の無効化や状況の悪化につながります。また公開された皆様ご自身にも個人情報保護法に基づく法的影響が及ぶ可能性があります。当社の書面による明示的な同意がない限り、発見されたセキュリティの脆弱性を公開しないようお願いいたします。

 

セキュリティの脆弱性をご連絡いただける場合

セキュリティの脆弱性を発見された場合は、ドミノ・ピザの情報セキュリティチームまでご連絡をお願いいたします。(以下のボタンをクリックいただくか、こちらのメールアドレスvulnerability@dominos.jpにご連絡ください)

報告していただいたすべての脆弱性は、ドミノ・ピザの責任ある開示プログラムの方針に従って対応いたします。

セキュリティ脆弱性を報告する場合はこちらから

 

株式会社ドミノ・ピザ ジャパン(以下「当社」という)では、個人情報を保護することが事業活動での基本であるとともに重要な責務と認識しております。
当社は、個人情報保護方針に従いお客様からお預かりする個人情報を、下記に示す通り適切な取扱いに努めます。
尚、必要事項にご記入いただけない場合は、ご要望の事項にお応えできない旨をご了承ください。

【個人情報の取得目的について】

当社は、お預かりする個人情報を以下に定める目的で取得させていただき、これらの目的以外には利用いたしません。

  1. (1)ご注文いただいた商品のお届け 、お持ち帰り来店時の商品の受け渡し
  2. (2)各種キャンペーンやサービス等情報のご案内
  3. (3)アンケート、ダイレクトメール、メールマガジン等のご案内
  4. (4)当社のサービス改善、商品開発のためのアンケート、調査、分析
  5. (5)お客様ごとにカスタマイズされたコンテンツやサービスのご提供
  6. (6)お客様お問い合わせに対する回答
  7. ※ お客様お問い合わせに関しては、(6)お客様お問い合わせに対する回答にのみ使用します。

【個人情報の利用・提供について】

当社では、当サービスや当サイトにご登録いただいた個人情報を細心の注意を払って管理し、取得目的以外に利用者本人の事前許可なく利用及び第三者へ提供はいたしません。
ただし以下の各号に定める場合は除きます。

  1. (1)当社の業務を委託している外部企業に対して、事前に個人情報の取扱に関する機密保持契約を交わした上で、個人情報の管理業務を委託する場合。
  2. (2)登録者が第三者に不利益を与えている場合、もしくは及ぼす可能性があると当社が判断した場合。
  3. (3)警察、裁判所、検察庁、消費者センターなどの公的機関から、登録内容について開示を求められた場合。

【お客様の権利について】

当社では、お客様ご本人様から個人情報の開示・訂正・削除、利用停止等の要求を受け付けた場合、お客様ご本人様の確認手続きを実施し、適切に対応させていただきます。

【個人情報の安全管理について】

当社は、お客様からお預かりしている個人情報の紛失、改ざん、漏洩及び不正アクセスなどの危険に対し、技術面及び社内において管理体制を構築し、適切な保護措置を行ってまいります。

【見直し、改善について】

当社は、個人情報に関して適切な運用が行われるよう、関連する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の管理体制について定期的に見直し及び改善すると共に、その内容を全従業員に教育を実施し、周知徹底いたします。

【クッキー等の使用について】

当社のウェブサイトでは、クッキー情報等、ご本人様が容易に認識できない方法によって個人情報を取得することはございません。

制定日: 2005年4月1日

改訂日: 2016年3月1日

<お客様のお問い合わせ先>

当社の個人情報に関するお問い合わせ先は下記の通りです。

株式会社ドミノ・ピザ ジャパン VOC課 個人情報保護担当
■お問い合わせ窓口(フリーダイヤル 0120-838-204 平日午前11:00~午後8:00)
お問合せフォーム

<個人情報保護管理者>

株式会社ドミノ・ピザ ジャパン 執行役員 太伊 祐隆
■連絡先:0120-838-204

当社は、認定個人情報保護団体の対象事業者です。

■認定個人情報保護団体( http://www.jipdec.or.jp/protection_org/index.html )
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
電話番号:03-5776-1379 フリーダイヤル:0120-700-779

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